Meet Shapes יוצאת מהסטלת: אפליקציית צ’אט שבה בני אדם ודמויות AI יושבים יחד בצ’אטים קבוצתיים. כן, כמו דיסקורד, רק שבמקום שכולם יהיו בשר ודם, יש גם “Shapes” שהם דמויות חכמות שמשתתפות בשיחה. והן מצטרפות בלי להיות נוכחות מציקה שמרגישה כמו טריגר של “עוזר וירטואלי”.
החברה הכריזה על סבב Seed בהיקף 8 מיליון דולר. המפתחים, אנושק מיטל ונורִי דינגרה, הקימו את Shapes ב-2022, ובינתיים היא כבר עם 400,000 משתמשים פעילים חודשיים. זה לא “פרויקט ניסוי בחדר” אלא משהו שכבר תופס קצב.
הבעיה: AI אחד על אחד, והפתרון: קבוצות
מיטל ודינגרה מדברות על נושא שמסקרן אותי מאוד: מה שהן מכנות “AI psychosis”. זה מתאר מצב שבו אינטראקציות ממושכות עם בוטים או בני לוויה דיגיטליים אחד על אחד עלולות לגרום לאנשים לפתח תפיסות של דלוזיות או פרנויה. הרעיון שלהן הוא לא לבטל AI, אלא להוציא אותו מהבועה הפרטית.
במקום שיחה אישית עם AI, Shapes מכניסה את ה-AI למשהו יותר “אנושי”: שיחות קבוצתיות. כי כולנו מכירים את הסצנה: אנשים מתכתבים בקבוצות, מתדיינים, צוחקים, מגיבים אחד לשני. וזה בדיוק המקום שבו AI, עם כל היכולת שלו להבין הקשר, יכול לעזור בלי להישמע כמו מטפל פרטי שמדבר רק אליך.
איך זה עובד בפועל?
הדמויות נקראות Shapes. הן מוצגות למשתמשים כמו כל משתמש אחר, ויכולות להגיב ולהשתתף באותן דרכים שבני אדם משתמשים. יש שקיפות: הן מסומנות בבירור כ-“Shapes”, כדי שלא יעשו הצגה של “אני גם בן אדם”. ועדיין, הן לא מוגבלות לתפקיד קבוע כמו “שומר סף” או “עונה אוטומטית”. הן באמת חלק מהשיחה.
עוד פרט נחמד: המשתמשים יכולים ליצור Shapes משלהם ולהגדיר להן אישיות. החברה מספרת שכבר נוצרו 3 מיליון Shapes שהמשתמשים משבצים לתוך צ’אטים קבוצתיים.
למה דווקא צ’אטים קבוצתיים?
בואו נהיה כנים: צ’אטים קבוצתיים מתים מסיבה די פשוטה. מישהו צריך להתחיל. ואם אתה לא רוצה להיות הראשון שכותב, אז השיחה פשוט לא זזה. Shapes פותרת את זה בכך שסוכני AI יכולים ליזום שיחה ולתת “דלק” כדי שהיא תמשיך לזוז.
וגם פחות כואב בלב: אין מצב שההודעה שלך תישאר בלי מענה. ביישום הזה ה-AI תמיד יכיר בהודעה ויגיב.
בניגוד לחלק מהמתחרים שבהם חייבים “לקרוא” לבוט כדי שיגיב, ב-Shapes לדמויות יש משהו שנשמע כמו חופש פעולה. הן לא רק מחכות שיזמינו אותן. הן מחליטות מתי לשלוח הודעה.
אבל רגע: ChatGPT עושה קבוצות עם AI, אז מה מיוחד?
נכון, כבר יש אפשרויות שבהן אפשר לנהל שיחות קבוצתיות עם מודלים חכמים. אבל לפי ההבחנה של Shapes, זה לא אותו דבר. ב-ChatGPT בדרך כלל קבוצות נבנות יותר לצורכי תכנון, סיעור מוחות או עבודה. ב-Shapes, המטרה היא יותר חוויית קהילה וחברתיות: אינטראקציה עם דמויות AI שמגיעות עם אישיות, ויושבות בתוך תרבות של צ’אטים.
מי קהל היעד?
החברה לא מתיימרת להיות לכולם. מיטל מסכמת את זה די חד: “Shapes היא על שיחות אנושיות”. כלומר, זה יותר אפליקציית צ’אט מהדור הבא מאשר אפליקציית AI נטו. הקהל הוא אנשים שמבלים הרבה ברשת, מתחברים, משתפים ומתעמקים בתחומי עניין. וה-AI שם כדי להיות “מתווך” בשיחה, לא כוכב ראשי שמאפיל על כולם.
רוב הדמויות נטועות בעולמות של פאנדומים: אנשים משתמשים ב-Shapes כדי לצלול לעולמות משנה, למצוא עוד מעריצים ולהעמיק בתוך תת-תרבויות.
הגיוני, אז כמה זה עובד?
הצמיחה מגיעה בעיקר מפה לאוזן. החברה מדווחת על פי 6 משתמשים מאז תחילת השנה, וגם טוענת שכמה אלפי משתמשים מבלים בין שעתיים ל-ארבע שעות ביום באפליקציה.
את הכסף החדש מתכננים להשקיע בהאצה של פיתוח ובהגדלת בסיס המשתמשים. הסבב הובל על ידי Lightspeed, עם השתתפות של AI Capital Partners ו-AI Grant, ועוד משקיעי אנג’ל.
במילים פשוטות: Shapes לא מנסה להחליף חברים. היא מנסה לדאוג שלצ’אט הקבוצתי שלך תמיד יהיה משהו להגיד. וזה, בואו נודה, נשמע כמו צורך אנושי בסיסי. גם אם הוא מופעל על ידי אלגוריתמים. (הכי ישראלי שיש: “תן לי שיהיה עם מי לדבר, ותן לזה להיות קל”.)
